Более 150 экскурсоводов и гидов-переводчиков аттестованы в Беларуси с начала 2025 года. Об этом в пресс-центре БЕЛТА рассказала заместитель директора - начальник отдела планирования и организации туристской деятельности Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Екатерина Гончаренок.
Помимо оказания туристических услуг в Беларуси очень много внимания уделяется качеству экскурсионного обслуживания, и с 2007 года проводится профессиональная аттестация, подтверждающая квалификацию экскурсоводов и гидов-переводчиков. "Эта экзаменационная процедура с каждым годом становится все более популярной, на аттестацию приходит все больше экскурсоводов и гидов-переводчиков. Так, за первое полугодие 2025 года проведено 15 аттестаций, и уже аттестовано за этот год 155 человек", - рассказала Екатерина Гончаренок.
Всего в Национальном реестре 1326 экскурсоводов и 154 гида-переводчика. "Когда вы гуляете по городам Беларуси, вы можете видеть экскурсионные группы вместе с экскурсоводом. Отличительной особенностью экскурсовода является бейдж с фотографией, который он носит, - это средство аттестации. Бейджи выдаются на 5 лет", - пояснила замдиректора.
Также экскурсоводы могут приходить в аттестационную комиссию, чтобы защитить новые темы экскурсий. Таких человек в этом году уже было 79. "В прошлом году мы добились того, что в Республике Беларусь сейчас нет ни одного района, где бы не было ни одного аттестованного экскурсовода и гида-переводчика. Такими специалистами аттестованы все районы", - подчеркнула она.
Информацию о них также можно узнать в открытых источниках - на сайте Национального агентства по туризму belarus.tourism.by, в Национальном реестре экскурсоводов и гидов-переводчиков, где содержится информация об этом экскурсоводе, его контакты, темах, по которым у него пройдена экскурсия.
"Большинство экскурсоводов у нас работают при оказании услуг в комплексе вместе с туристическими компаниями. Для повышения качества экскурсионного обслуживания мы проводим выездные республиканские семинары для профессионалов туристического бизнеса. На них связываем экскурсоводов с новыми объектами, новыми открывшимися экскурсиями. И есть даже примеры: после недавнего семинара в Барановичах следом туда поехали организованные туристические группы, - рассказала Екатерина Гончаренок. - Также для повышения качества работы экскурсоводов, их самостоятельной подготовки на сайте Национального агентства по туризму регулярно публикуются результаты маркетинговых исследований, методические рекомендации, в том числе видеоуроки, как правильно проводить экскурсию, поэтому к аттестации можно подготовиться и самостоятельно".
Для тех людей, кто не в состоянии самостоятельно подготовиться к аттестации, Национальное агентство по туризму на коммерческой основе проводит курсы подготовки экскурсоводов и гидов-переводчиков. Они занимают всего 4-5 месяцев. Существуют различные формы обучения. Кроме этого, сейчас становятся все более популярными курсы руководителей туристических групп. Национальное агентство по туризму тоже проводит подготовку.
"Для нас своеобразным маркером качества является наш ежегодный туристический республиканский конкурс "Познай Беларусь". В 2024 году он проводился по 13 номинациям, в этом году у нас уже 14 номинаций, в рамках которых мы каждый год награждаем лучшие санатории, агроусадьбу, музей, экскурсовода, объекты промышленного и экологического туризма, а также событийные мероприятия, которые проводятся у нас в стране. В этом конкурсе могут принять участие не только профессионалы, но и обычные граждане - в номинациях "Я познаю Беларусь", где нужно сфотографироваться с большим количеством объектов по всей территории нашей страны, и "Фотография года", - заключила Екатерина Гончаренок.
