График «прямых телефонных линий»
ГРАФИК проведения «прямых телефонных линий» должностными лицами учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Добрушского района» на 4 квартал 2024 года
Ф.И.О., должность лица, проводящего «прямую телефонную линию» |
Дата проведения |
Время проведения |
Номер телефона |
Тематика |
Алейникова Елена Григорьевна, директор |
09.10.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-60 |
|
Коновалова Татьяна Викторовна, заместитель директора |
13.11.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-65 |
|
Пинчукова Елена Александровна, заведующий отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования |
11.12.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-61 |
Вопросы оказания социальных услуг; государственной адресной социальной помощи в виде ежемесячного и (или) единовременного социальных пособий, обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни |
Шаладонова Тамара Ивановна, заведующий отделением социальной помощи на дому |
23.10.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-62 |
Вопросы оказания нетрудоспособным гражданам социально-бытовых услуг на дому, услуг сиделки, няни, дневного присмотра; обучения членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода; заключения договоров пожизненного содержания с иждивением; содействие в оформлении документов для поселения в дома-интернаты |
Раздуева Татьяна Александровна, Исполняющий обязанности заведующего отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации |
27.11.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-63 |
Вопросы предоставления услуги временного приюта для пострадавших от насилия в семье; оказания социально-психологических услуг; поддержки лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; сопровождения и оказания социальной поддержки гражданам, страдающим зависимостью от психоактивных веществ, освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы; выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) многодетной семьи; получения семейного капитала; работы клубов и кружков по интересам для пожилых граждан; получения государственной адресной социальной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников |
Пахомова Наталья Викторовна, заведующий отделением социальной реабилитации, абилитации инвалидов |
18.12.2024 |
10.00-11.00 |
5-86-64 |
Вопросы обеспечения дневного пребывания для инвалидов; разработки индивидуальных планов реабилитации, абилитации инвалидов; работы клубов и кружков по интересам для инвалидов, в том числе на дому; обеспечения пожилых граждан и инвалидов техническими средствами социальной реабилитации; обеспечения инвалидов услугами персонального ассистента; опеки и попечительства в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными |
*При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства и (или) работы (учебы), а представители юридических лиц – наименование представляемого юридического лица и его адрес места нахождения, свою фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), изложить суть обращения.
В случае отсутствия должностного лица «прямую телефонную линию» проводит должностное лицо, исполняющее его обязанности.
В графике возможны изменения.
График личного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц
111 | |||
Директор |
Среда |
8.00-13.00 |
каб. №2, |
Заместитель директора |
Четверг |
8.00-13.00 |
каб. №1, |
Заведующий отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования Пинчукова Елена Александровна |
Понедельник |
8.00-13.00 |
каб. №6, |
Заведующий отделением социальной помощи на дому Шаладонова Тамара Ивановна |
Вторник |
8.00-13.00 |
каб. №4, |
Исполняющий обязанности заведующего отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации Раздуева Татьяна Александровна |
Четверг |
8.00-13.00 |
каб. №5, |
Заведующий отделением социальной реабилитации, абилитации инвалидов Пахомова Наталья Викторовна |
Пятница |
8.00-13.00 |
каб. №11, |
Предварительная запись на прием к директору, заместителю директора производится Панченко Анастасией Юрьевной, специалистом по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования (каб. №6, тел. 5-86-61), в случае отсутствия Панченко А.Ю. запись на прием производится Шкуратовой Татьяной Александровной, специалистом по социальной работе отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования (каб. №6, тел. 5-86-61).
При временном отсутствии директора в день личного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц (далее – личный прием), личный прием проводит заместитель директора Коновалова Татьяна Викторовна (каб. № 1, тел. 5-86-65).
При временном отсутствии заместителя директора личный прием проводит исполняющий обязанности заведующего отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации Раздуева Татьяна Александровна (каб. № 5, тел. 5-86-63).
График выездного приема
График проведения выездного приема граждан начальником управления по труду, занятости и социальной защите Добрушского райисполкома и директором учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Добрушского района» на 4 квартал 2024 года
№ п./п. |
Фамилия, инициалы, должность |
Дата проведения приема |
Место проведения выездного приема |
1. |
Харибина Анна Ивановна начальник управления Алейникова Елена Григорьевна директор центра |
24.10.2024 |
Носовичский сельисполком аг. Носовичи |
2. |
Харибина Анна Ивановна начальник управления Алейникова Елена Григорьевна директор центра |
21.11.2024 |
Переростовский сельисполком аг. Перерост |
3. |
Харибина Анна Ивановна начальник управления Алейникова Елена Григорьевна директор центра |
19.12.2024 |
Рассветовский сельисполком аг. Рассвет |
Горячая линия
В Центре работает «Горячая линия» справочно-информационного характера. Звонки принимаются ежедневно (кроме выходных и праздничных дней, объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими) с 8:30 до 13:00 часов:
- по вопросам социального обслуживания; приема документов для назначения государственной адресной социальной помощи в виде ежемесячного и (или) единовременного социальных пособий, обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни – телефон 5-86-61;
- по вопросам оказания гражданам (семьям) социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в замещающей семье; предоставления услуг сиделки, дневного присмотра, почасового ухода за детьми (услуги няни) – для семей, в которых родилось двое и более детей одновременно, и семей, воспитывающих детей-инвалидов; обучения членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода; заключения договоров пожизненного содержания с иждивением; оформления документов в дома-интернаты – телефон 5-86-62;
- по вопросам предоставления услуги временного приюта для пострадавших от насилия в семье; оказания социально-психологических услуг; сопровождения лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; оказания социальных услуг, помощи гражданам (семьям), дети которых признаны находящимися в социально опасном положении, нуждающимися в государственной защите; сопровождения и оказания социальной поддержки гражданам, страдающим зависимостью от психоактивных веществ, освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы; обеспечения граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью; работы клубов и кружков по интересам для пожилых граждан; выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) многодетной семьи, получения семейного капитала; приема документов для назначения государственной адресной социальной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников – телефон 5-86-63;
- по вопросам обеспечения дневного пребывания для инвалидов; разработки индивидуальных планов реабилитации, абилитации инвалидов; проведение работы с гражданами в соответствии с врачебными назначениями по трудовой терапии; работы клубов и кружков по интересам для инвалидов, в том числе на дому; обеспечения пожилых граждан и инвалидов техническими средствами социальной реабилитации; обеспечения инвалидов услугами персонального ассистента; опеки и попечительства в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными – телефон 5-86-64.
В Центре проводится «Онлайн-консультирование» посредством видеосвязи с использованием программы Skype. «Онлайн-консультирование» – это возможность пожилым гражданам и инвалидам с нарушением функций опорно-двигательной системы, не выходя из дома, получить доступную информацию о деятельности Центра, порядке предоставления и видах социальных услуг, социальной поддержке и др.
Логин Skype: ТЦСОН Добруш
График проведения «Онлайн-консультирования»: понедельник-пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00
Инфолиния Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
Консультирование заявителей осуществляется по телефону инфолинии 8-(017)-309-9-309 с 9.00 до 10.30 в рабочие дни.
В ходе работы инфолинии не проводятся консультации юридических лиц, оказывающих аудиторские, юридические, консалтинговые и другие услуги.
Вышестоящий государственный орган
Управление по труду, занятости и социальной защите Добрушского райисполкома
Местонахождение: 247054, Гомельская обл., г. Добруш, ул. князя Ф.И.Паскевича,9
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы: с 8.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 14.00.
тел. факс (8-02333) 5-98-53, 5-90-84, 5-84-19
Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц